培训效果评估是培训流程中的结尾一个环节。评估结果将直接作用于培训课程的改进和讲师调整等方面。评估从四个方面考察。第1层评估,反应层面。这类评估主要是考核学员对培训讲师的看法,培训内容是否合适等。这是一种浅层评估,通常是通过设计问卷调查表的形式进行。第二层评估,河南时代润泽人力资源平台,学习层面。主要是检查学员通过培训,掌握了多少知识和技能。可以通过书面考试或撰写学习心得报告的形式进行检查。第三层评估,行为层。该层关心的是学员通过培训是否将掌握的知识和技能应用到实际工作中,提高工作绩效。此类评估可以通过绩效考核方式进行。第四层评估,结果层。这类评估的中心问题是通过培训是否对企业的经营结果产生影响。结果层的评估内容是一个企业组织培训的较终目的,也是培训评估较大的难点。因为对企业经营结果产生影响的不光光是培训活动,还有许多其他因素都会影响企业的经营结果,河南时代润泽人力资源平台,河南时代润泽人力资源平台。有效的人力资源战略应包括:招聘足够的、具备一定经验和成就的人才,并使其迅速适应新的企业文化。河南时代润泽人力资源平台
结构化的培训体系模型:不难理解,固定培训课程设置是培训工作中工作量较大的工作。要做好这项工作,在企业中必须建立起以员工职业化为目标的分层分类员工培训体系,明确不同岗位,不同级别的人员必须掌握的知识、技能。首先,人力资源部会同各级部门,从岗位分析入手,对所有岗位进行分类,如分为管理类、专业类、技术类等。在分类基础上对每一类进行层次级别定义和划分。由此,按照企业的组织结构和岗位胜任模式来建立固定课程体系就有了分析的基础和依据。以各级各类岗位为基础,分析员工开展业务工作所需的职业化行为模块和行为标准,在分析这些活动时,可以遵循以下三种思路。从活动开展的内在逻辑关系来考虑。从活动范围来考虑。从活动内容本身组成部分来分析。陕西人力资源课程人力资源是创造利润的主要源泉,尤其是在新经济中,人力资源的创新能力是企业的较大财富。
讲师是整个培训流程的源头,讲师水平的高低决定了培训质量的好坏。培训讲师来源基本上有两种途径:一是外部聘请;二是企业内部讲师。限于篇幅,本文只对内部讲师的队伍建设略作介绍。讲师的主要任务是讲课、教材开发和参与培训课程的设置。为保证讲师队伍的高素质,企业内部应制订《讲师资格认证制度》,可以从专业知识、专业经验、成就及表达能力四方面进行认证。对讲师的工作绩效可每半年或一年考核一次,优胜劣汰。同时为支持和鼓励讲师主动积极地开展培训工作,给讲师一定的时间从事教材的开发和一定的讲课费和教材开发费。结尾企业应帮助讲师不断提高业务水平,组织他们进行专业培训和技能训练。
人力资源培训的类型:新员工入门培训和上岗前培训。这是对刚刚进入企业的新员工所进行的专门培训。新员工人门培训,主要是向新员工介绍企业的基本情况、企业的规章制度、企业的工作条件和生活设施以及企业发展的前景等等。帮助新员工了解企业的目标和宗旨,学会适应企业的要求,实现从学生到企业员工的角色转换。同时,使新员工产生对企业的信任感和归属感,培养新员工对企业较初韵热爱心理。新员工的上岗前培训,是向员工传授岗位操作的基本知识和技能,帮助他们了解岗位的性质、特点和要求,让新员工能够较顺利地正式上岗。人力资源特性,是指人力资源所具有的特殊性值。
人力资源和人力资本两者研究问题的角度和关注的重点也不同。人力资本是通过投资形成的存在于人体中的资本形式,是形成人的脑力和体力的物质资本在人身上的价值凝结,是从成本收益的角度来研究人在经济增长中的作用,它强调投资付出的代价及其收回,考虑投资成本带来多少价值,研究的是价值增值的速度和幅度,关注的重点是收益问题,即投资能否带来收益以及带来多少收益的问题。人力资源则不同,它将人作为财富的来源来看待,是从投入产出的角度来研究人对经济发展的作用,关注的重点是产出问题,即人力资源对经济发展的贡献有多大,对经济发展的推动力有多强。人力资源具有的特征:时效性。河南时代润泽人力资源平台
人力资源包括数量和质量两个方面。河南时代润泽人力资源平台
人力资源培训的类型:(1)高层管理人员的培训。高层管理人员是整个组织韵决策者和经营管理者,由于他们处于关键的岗位,其影响对组织来说是举足轻重的,因此对高层管理人员的素质要求比较高,包括德、才、智、勤诸方面。因此对高层管理人员的培训,应该包括多方面的内容,如:提高能力的培训、创新精神的培训、高新技术的培训、决策管理的培训等。(2)中层管理人员的培训。中层管理人员是组织的中坚力量,担负着承上启下的责任和管理单独部门的责任。对他们的培训主要有三方面:一是相对单独韵专门负责部门的特定知识技能培训。二是相关的新知识技能的培训,让中层管理者开拓视野,打破本部门的局限去思考并处理问题,树立全局观念。三是让员工参加高级短训班等,开发他们的潜力,提高他们的素质。(3)后备管理人员的培训。从组织发展的角度来看,必须注重后备管理人员的培养,其中较重要的培养途径就是培训后备管理人员的培训时间较长,通常为一年以上,培训内容普遍,包括专业技术知识培训、管理知识培训、思想道德素质的培训等;培训方法比较灵活,有在职培训、离职培训、岗位轮换等。河南时代润泽人力资源平台
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